과학문화바우처 [포인트 사용정책]

포인트 사용정책

과학문화 바우처
포인트 사용
- 포인트 사용 기간포인트 지급일 ~ 2021.10.31(일)
  
  -사용하지 않고 남은 포인트는 사업종료일(지원 공고문 참고)이 지나면 국고로 자동 반납처리 됩니다. (다음 연도로 이월되지 않음)
- 포인트 사용 취소사용 완료된 포인트 취소 관련 유의사항
  
  -오프라인 상품 : 과학 공연/전시·체험 상품
  
  ·오프라인 예약상품 운영 당일 예매 및 취소 불가
  
  ·오프라인 예약상품 운영 전날 오후 5시까지 예매 및 취소가 가능하며, 기간 내에 취소할 시 즉시 포인트 전액 반환
  
  ·상품 ‘취소 가능 기간’ 이후에 포인트 반환/날짜·인원 변경 불가
  
  -온라인 상품 : 과학 교구/도서 상품
  
  ·결제 후 당일 취소를 할 경우 즉시 포인트 반환 및 재사용 가능
  
  ·결제일 포함 2일이 지난 건은 주문 변경/취소 불가
- 포인트 사용 취소동일 기관 내에서 신청한 기관 이용자들의 포인트는 홈페이지 회원(기관 담당자)이 관리/대리 신청 가능
  
  -상품 주문 단계에서 포인트를 이용할 수혜자를 선택해야하며, 주문 완료 시, 선택된 수혜자의 포인트 삭감
  (기관 내 이용자 포인트 합산 결제 불가)
  
  ·기관 담당자가 대리로 여러 수혜자의 상품을 주문 할 경우, 원하는 상품 클릭 후 포인트 이용 가능한 수혜자 선택
  (선택한 수혜자의 포인트가 차감)

과학문화 바우처
사용처

-과학문화바우처 포인트는 반드시 과학문화바우처 홈페이지를 통해서만 이용 가능

구분, 과학문화바우처 상품, 전시, 체험, 공연, 도서, 교구(키트) 등의 내용을 포함하고 있는 표입니다.
구분	과학문화바우처 상품
전시	국/공/사립 과학관 전시 관람 프로그램
체험	국/공/사립 과학관 과학체험 프로그램(교사지도하에 진행)
공연	과학 마술/뮤지컬/강연 등 과학를 주제로 하는 공연 프로그램
도서	우수과학도서 선정 도서
교구(키트)	과학 원리를 이용한 교구(지도서/영상은 상품별 별도 제공)

오프라인 상품 이용 시에도 온라인 홈페이지를 통해 예약 완료 후 현장 사용 가능. 온라인 배송 상품 이용 시, 정확한 상품 수령자 정보 입력 절차 필요.

과학문화 바우처
사용 유의사항
- -개인 이용자의 경우 반드시 바우처 포인트를 신청한 본인이 사용해야 합니다.
  ※ 필요시, 소속 기관 담당자에게 개별 도움 요청바랍니다.
- -공연/전시·체험 상품은 예매 취소 기간 이후에 취소 신청 시 포인트가 반환되지 않으므로 반드시 일정 확인 후 이용하시기 바랍니다.
- -도서/교구 상품은 오프라인 서점, 문구점에서 사용이 불가하며 과학문화바우처 홈페이지에서만 사용이 가능합니다.
- -사용하지 않는 포인트는 자동 소멸되며, 이월 및 현금교환이 불가하오니 기간 내에 사용하시기 바랍니다.
- -잔여 포인트 및 현금 합산 사용은 불가합니다. 지원된 포인트 내에서 상품 이용해주시기 바랍니다.
- -사용자의 부주의로 주문정보를 오기입하여 발생하는 오배송/반송에 대한 배송비(반송 착불비 포함)는 사용자가 직접 부담합니다.
과학문화 바우처
포인트 사용 팁
- -잔액 확인 : 본인에게 지원되는 포인트 확인 방법 안내
  
  ·잔액안내 문자 받기 : 최초 바우처 신청 단계에서[문자수신]에 동의 체크
  ※포인트 사용 시 사용 포인트 및 잔여 포인트 홈페이지 로그인를 통해 확인 가능
  ※포인트 소멸 2주 전, 잔여 포인트 SMS 안내
- -직접 잔액 확인하기 : 과학문화바우처 콜센터/바우처 홈페이지 로그인→마이페이지를 통해 확인
- -과학문화바우처 지원센터를 통해 확인하기 : 홈페이지 하단 '과학문화바우처 공식 이메일' 또는 '과학문화바우처 공식 카카오톡'을 통해 잔액 문의 후 확인